GMとGO

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GMとGO

Ｇ．ＯというのはGentle Organizerの略で、クラブメッドのスタッフのことをいいます。
Ｇ．ＭはGentle Memberの略でお客さんのことです。
Ｇ．Ｏはアクティビティのインストラクター、ブティックのショップスタッフ、バンクやレセプション、食材の調達などのバックオフィスなどのポジションで働いています。

Ｇ．Ｏ、Ｇ．Ｍというのはスタッフとお客さん、という関係ではあるのですが、
食事を同じテーブルでとる、というのは他のホテルと一番違うところです。
大テーブルだけではなく、
４人テーブルに２人で座っていると、あとから来たG.Oに「座っていいですか？」と言われることがあります。もちろん、イヤだったら断ってもいいんですが。
私達は基本的に同席OKなんですが、
英語で考えながら食事をするのに疲れていて、断ったことがあります・・・
「英語で」と書きましたが、G.Oは胸に話せる言語のバッジをつけています。
日本語のバッジがなくても片言くらいは話せる人が多いです。また日本語の勉強の為に積極的に日本語で話しかけてくるG.Oもいます。
もちろん、日本人のG.Oも数名はビレッジにいます。
ビレッジに到着すると、日本人PRが迎えてくれるはずなので、その人の顔と名前はぜひ覚えておき、困ったことがあったら相談します。

また、クラブメッドには、Ｇ．Ｏのほかにメンテナンスやレストラン、スパに現地採用のスタッフがいます。時には、そこからＧ．Ｏになる人もいるらしく、チェラティンビーチでスパのセラピストだった人が、プーケットでアーチェリーのＧ．Ｏになっていて驚いたことがありました。